El estudio del trabajo se define como el
examen sistemático de los métodos para realizar actividades con el fin de
mejorar la utilización eficaz de los recursos y de establecer normas de
rendimiento con respecto a las actividades que se están realizando[1].
Estas técnicas tienen como finalidad principal
examinar el trabajo humano en todos los contextos e investigar los factores que
influyen en la eficiencia, eficacia, y economía con el fin de efectuar mejoras.
El estudio de trabajo comprende dos grandes ramas como son el estudio de
tiempos y movimientos.
Frederick W. Taylor uso los estudios de
tiempos y movimientos para analizar los flujos de trabajo, las técnicas de
supervisión y la fatiga del trabajador. Un estudio de tiempos y movimientos
implica identificar y medir los movimientos físicos del trabajador cuando
realiza una tarea y luego analizar los resultados
De acuerdo a Meyers (2000) señala que estos métodos sirven para que los empleados comprendan el costo verdadero del trabajo y les permite ser útiles a la gerencia en las tareas de reducir costos innecesarios y balancear las celdas de trabajo. Los estudios de tiempos y movimientos pueden reducir y controlar los costos, mejorar las condiciones de trabajo y el entorno, así como motivar a las persona.
El procedimiento para el estudio de trabajo se explica en la figura 3.1 como describe OIT (1996). En el cual se expone que en las etapas uno, dos y tres son inevitables, debido a la elección de la técnica que se empleara en el estudio de trabajo. Seguidamente en el procedimiento se adentran más a la ingeniería de métodos exigiendo en el paso cinco la medición del trabajo; en los últimos pasos trata de determinar, implantar y mantener el método propuesto.
[1] Definiciones adoptadas en BSI. (1991). Glossary of terms used in management services. Londres: BSI.
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