COSTOS DE CALIDAD

Los costos de calidad son incurridos en el diseño, implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de calidad, incluyendo los referentes a sistemas de mejoramiento continuo.

Su importancia de los costos de calidad radica en que estos indican donde será más útil una acción correctiva para una empresa. Al igual que disminuyen los pre cio que llegan al consumidor.

Hay que destacar los costos de calidad son indicadores de gestión de calidad, sin embargo estos varean de acuerdo a las industrial, como es en la visión de la empresa, el avance en calidad total y sus experiencias en mejoramiento de procesos.

Los costos de calidad se clasifican de la siguiente manera, como se presenta en la figura.

Ventajas de la implementación de un sistema de costos de calidad: 

1.       Proporciona a la dirección una herramienta para dirigir mejorar el proceso de mejoras de calidad.

2.       Proporciona una herramienta para medir de manera uniforme los resultados de cada área y el impacto de las mejoras realizadas.

3.       Asegura que los objetivos de la calidad este junto a los objetivos y fines de la organización.

4.       Mejora el uso eficaz y eficiente de los recurso, brinda la información que permite invertir donde se pueda obtener los máximos beneficios, además de proporcionar una medida de las mejoras realizadas.

5.       Ayuda a establecer nuevos procesos.