GENERALIDADES DEL ESTUDIO DE TRABAJO

El estudio del trabajo se define como el examen sistemático de los métodos para realizar actividades con el fin de mejorar la utilización eficaz de los recursos y de establecer normas de rendimiento con respecto a las actividades que se están realizando[1].

Estas técnicas tienen como finalidad principal examinar el trabajo humano en todos los contextos e investigar los factores que influyen en la eficiencia, eficacia, y economía con el fin de efectuar mejoras. El estudio de trabajo comprende dos grandes ramas como son el estudio de tiempos y movimientos.

Frederick W. Taylor uso los estudios de tiempos y movimientos para analizar los flujos de trabajo, las técnicas de supervisión y la fatiga del trabajador. Un estudio de tiempos y movimientos implica identificar y medir los movimientos físicos del trabajador cuando realiza una tarea y luego analizar los resultados (Don, Jackson, & Slocum, 2005).

De acuerdo a Meyers (2000) señala que estos métodos sirven para que los empleados comprendan el costo verdadero del trabajo y les permite ser útiles a la gerencia en las tareas de reducir costos innecesarios y balancear las celdas de trabajo. Los estudios de tiempos y movimientos pueden reducir y controlar los costos, mejorar las condiciones de trabajo y el entorno, así como motivar a las persona.

 El procedimiento para el estudio de trabajo se explica en la figura 1 como describe OIT (1996). En el cual se expone que en las etapas uno, dos y tres son inevitables, debido a la elección de la técnica que se empleara en el estudio de trabajo. Seguidamente en el procedimiento se adentran más a la ingeniería de métodos exigiendo en el paso cinco la medición del trabajo; en los últimos pasos trata de determinar, implantar y mantener el método propuesto.

                                           Fig. 1: Etapas del estudio de trabajo (Fuente: OIT, 1996).

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[1] Definiciones adoptadas en BSI. (1991). Glossary of terms used in management services. Londres: BSI.